POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ESTAMOS EMPENHADOS EM PROTEGER A PRIVACIDADE E OS DADOS PESSOAIS DOS CLIENTES
E UTILIZADORES DO WEBSITE, PELO QUE, ELABORAMOS ESTA POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI
DESCRITAS. NESTA POLÍTICA, EXPLICAMOS COMO SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS OS SEUS
DADOS PESSOAIS, PELO QUE, ACONSELHAMOS A SUA LEITURA.

1. IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS.
   • Entidade: Silly Axiom – Unipessoal LDA (adiante, “Tapetes Kriativos”)
     NIPC: 518571840
     Sede: Rua Júlia das dores da Silva Crespo, lote 10, Loja 139, 2400-213 Leiria, Portugal
     Contacto telefónico: 918 704 483
     Email: info@kriativos.pt
2. DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA?
   1. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários
      para o fornecimento de serviços que estão disponíveis através do website, descrevendo as práticas
      adotadas para esse efeito.
3. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
   1. Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que a identificam, ou a tornam
      identificável, independentemente da natureza e suporte das informações, incluindo o som e a imagem da
      pessoa.
   2. Por identificável, deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente,
      designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua
      identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
      
4. COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?
   1. As operações de tratamento de dados pessoais que realizamos são uma ferramenta essencial para a sua
      satisfação e para a atividade da Tapetes Kriativos e são realizadas de acordo com a legislação aplicável
      e conforme as melhores práticas.
   2. Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que não sejam previamente
      identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram
      inicialmente recolhidos.
5. QUAIS AS FINALIDADES, FUNDAMENTOS E PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS RECOLHIDOS?
   1. Os dados pessoais que tratamos têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam,
      e serão conservados pelo tempo necessário às finalidades respetivas, conforme elencado nesta Política de Privacidade.
   2. Os dados pessoais recolhidos são apenas aqueles necessários e adequados às finalidades indicadas.
   3. Na tabela seguinte pode visualizar quais as finalidades de tratamento e dados recolhidos para as mesmas,
      os fundamentos respetivos e os prazos ou critérios de conservação de dados:

FINALIDADE	FUNDAMENTO	DADOS RECOLHIDOS	PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Para dar seguimento ao seu registo de cliente no website e permitir a fruição das funcionalidades do mesmo.	Diligências pré-contratuais e execução do contrato para utilização da área reservada e fruição das respetivas funcionalidades.	Nome e Apelido / Nome da Empresa; Endereço de correio eletrónico; Contacto Telefónico; País/Região; Número de contribuinte; Moradas de envio e faturação.	Pelo período em que estiver registado como cliente e pretender usufruir dos respetivos serviços do website e até 1 ano após o último acesso.
Para conservar os seus dados de conta na área reservada.	Interesses legítimos em manter a informação de utilizador na conta da área reservada.	Nome e Apelido / Nome da Empresa; Endereço de correio eletrónico; Contacto Telefónico; País/Região; Número de contribuinte; Moradas de envio e faturação.	Pelo período em que estiver registado como cliente e pretender usufruir dos respetivos serviços do website e até 1 ano após o último acesso.
Para analisar e responder aos seus pedidos de contacto/informação.	Consentimento para essa finalidade específica.	Nome e Apelido / Nome da Empresa; Endereço de correio eletrónico; Contacto Telefónico.	1 ano
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto.	Consentimento para essa finalidade específica;	Nome e Apelido / Nome da Empresa; Endereço de correio eletrónico; Contacto Telefónico.	1 ano
Para processar a sua compra online, proceder à faturação e envio da encomenda.	Diligências pré-contratuais, execução do contrato e cumprimento de obrigações legais.	Nome e Apelido / Nome da Empresa; Endereço de correio eletrónico; Contacto Telefónico;Moradas de envio e faturação; Número de Contribuinte.	Pelo período necessário à execução do contrato e a assegurar o exercício de direitos do cliente e da Tapetes Kriativos, relativamente à compra realizada e pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis à Tapetes Kriativos (nomeadamente, obrigações fiscais).
Para dar resposta ao seu pedido de orçamento.	Diligências pré-contratuais.	Nome e Apelido; Endereço de correio eletrónico; Contacto Telefónico.	Pelo período que se afigure necessário para esta finalidade e, caso venha a ser celebrado um contrato, durante toda a execução do contrato.
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse.	Consentimento para essa finalidade específica ou interesses legítimos (quando o cliente já tenha realizado compras/adquirido produtos ou serviços análogos aos publicitados).	Nome; Endereço de correio eletrónico.	2 anos ou até que retire o seu consentimento ou realize o opt-out (unsubscribe) deste tipo de comunicações.
Para as operações de gestão do website.	Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela Tapetes Kriativos nomeadamente, para analisar a interação dos utilizadores com o website e proceder à gestão do mesmo.	Cookies; Endereço de IP	Consultar a Política de Cookies.
Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias.	Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela Tapetes Kriativos.	Cookies; Endereço de IP.	Consultar a Política de Cookies.
Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação.	Interesses legítimos prosseguidos pela Tapetes Kriativos.	Cookies; Endereço de IP.	Consultar a Política de Cookies.

5.4. Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse.
Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima
indicados, períodos que a Tapetes Kriativos entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
5.5. Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.

6. NEWSLETTERS E OUTRAS COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E/OU PROMOCIONAIS.
6.1. Poderemos proceder ao envio de newsletters ou outras comunicações comerciais e/ou promocionais
relativas à Tapetes Kriativos sempre que o utilizador preste o seu consentimento prévio e informado para
esta finalidade, assinalando as checkboxes previstas no site para esse efeito.
6.2. O utilizador poderá retirar o consentimento prestado a qualquer momento, através da opção prevista para
esse efeito no rodapé das comunicações enviadas via email (unsubscribe) ou mediante comunicação
escrita dirigida à Tapetes Kriativos, para os contactos indicados no título relativo ao exercício de direitos.
A retirada do consentimento não prejudica o tratamento realizado anteriormente à mesma.
6.3. O previsto no número anterior não impede que a Tapetes Kriativos, sempre que tenha obtido dos seus
clientes, nos termos da legislação de Proteção de Dados Pessoais, o respetivo endereço de email no
contexto da venda de um produto ou serviço, possa utilizá-lo para fins de marketing direto dos seus
próprios produtos ou serviços análogos aos transacionados, desde que garanta aos clientes em causa, clara
e explicitamente, a possibilidade de se oporem, de forma gratuita e fácil, por ocasião de cada mensagem
o envio desse tipo de comunicações, por exemplo, através da opção de unsubscribe /cancelar subscrição,
constante do rodapé dos emails.

7. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
7.1. Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no website, mas igualmente
através do website e da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos
envia.
7.2. Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:
(a) Através do seu navegador;
(b) Através de cookies;
(c) Endereço IP;
(d) Através dos seus dados de Utilizador.
7.3. A Tapetes Kriativos assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
7.4. A Tapetes Kriativos não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto
nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade (ver Ponto 12 para perceber como).
7.5. Os serviços da Tapetes Kriativos não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de
menores de forma intencional.

8. O QUE SÃO COOKIES?
8.1. Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem
armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
8.2. A Tapetes Kriativos irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo
a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para
monitorar a segurança do sistema.
8.3. Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de
outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse
consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
8.4. Para saber mais sobre os cookies que utilizamos deve consultar a nossa Política de Cookies.

9. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
9.1. Os seus dados pessoais são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança,
de caráter técnico (os dados são mantidos em servidores seguros que nos oferecem todas as garantias de
integridade da informação) e organizativo que garantem que só têm acesso aos dados pessoais os
Colaboradores que devem aceder aos mesmos, em conformidade com a necessidade de acesso e regras
criadas para o efeito.
9.2. Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam
medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais
são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.
9.3. Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais
que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.
9.4. Assim, deve ter determinados cuidados, como por exemplo, deve manter a sua palavra-chave secreta e
não a divulgar a qualquer outra pessoa; caso acredite que a sua palavra-chave foi utilizada indevidamente,
deve avisar-nos de imediato; deve também ter o cuidado de iniciar e terminar a sessão sempre que fecha
o navegador.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS.
10.1. Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, informamos que a legislação lhe atribui os
seguintes direitos:
(a) Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto
de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;
(b) Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os
seus dados pessoais incompletos sejam completados;
(c) Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos
elencados na legislação, nomeadamente quando:
i.Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
ii.Retirar o consentimento em que se baseia o tratamento dos dados e não existir outro fundamento jurídico
para o tratamento;
iii.Se opuser ao tratamento e não existirem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o mesmo;
iv.Os dados pessoais foram tratados ilicitamente;
v.Os dados pessoais têm de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação jurídica;
vi.Os dados pessoais foram recolhidos no contexto da oferta de serviços da sociedade da informação.
(d) Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações
elencadas na legislação, nomeadamente quando:
i.Contestar a exatidão dos dados pessoais;
ii.O tratamento for ilícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em
contrapartida, a limitação da sua utilização;
iii.O responsável pelo tratamento já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados
sejam requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo
judicial;
iv.Se o titular dos dados tiver oposto ao tratamento com recurso a decisões individuais automatizadas.
(e) Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam
respeito;
(f) Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de
uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo
tratamento sem que o responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos o possa impedir, quando o
tratamento seja baseado no consentimento ou contrato, ou quando seja realizado através de meios
automatizados.
10.2. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a
Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt).
10.3. Para além dos direitos acima descritos, sempre que o fundamento para o tratamento de dados seja o
consentimento, o Utilizador tem o direito de retirar o consentimento prestado a qualquer momento, sem
que tal invalide o tratamento de dados realizado até esse momento.

11. COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS?
11.1. Através de contacto escrito para os seguintes endereços:
(a) Por email: info@kriativos.pt
(b) Por via postal: Rua Júlia das dores da Silva Crespo, lote 10, Loja 139, 2400-213 Leiria, Portugal.
11.2. Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços
solicitados poderão não lhe ser prestados. A Tapetes Kriativos poderá ter que conservar apenas os dados
pessoais que possam ser necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra
vinculada.

12. QUANDO COMUNICAMOS DADOS A TERCEIROS?
12.1. A Tapetes Kriativos poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de
manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a
alguns dos dados pessoais fornecidos, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.
12.2. A Tapetes Kriativos assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem
elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação
do serviço contratado, permanecendo, contudo, a Tapetes Kriativos como responsável pelos dados
pessoais disponibilizados.
12.3. A Tapetes Kriativos poderá ainda comunicar os seus dados às seguintes entidades:
(a) Empresas do grupo empresarial ao qual a Tapetes Kriativos pertence e com que tenha parcerias
comerciais para a criação e oferta de benefícios; ou ainda,
(b) Outros parceiros fora do seu grupo empresarial (com autorização prévia da sua parte).
12.4. A Tapetes Kriativos poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e
processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente
ordenada por ordem judicial nesse sentido.

13. WEBSITES DE TERCEIROS.
13.1. O nosso website pode conter ligações para outros websites de terceiros que poderão recolher e tratar os
seus dados pessoais, sendo que esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses
websites, não tendo a Tapetes Kriativos qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
13.2. Exemplo destes terceiros são Facebook, Instagram ou LinkedIn através dos botões que estão presentes no
website.

14. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA.
14.1. Os seus dados serão por nós tratados dentro do Espaço Económico Europeu.
14.2. Caso ocorram transferências de dados para países terceiros, não pertencentes à União Europeia ou ao
Espaço Económico Europeu, a Tapetes Kriativos cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à
adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são
aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam
garantias de segurança e proteção.

15. OS MENORES.
15.1. O website não é dirigido a menores de 18 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam
dados pessoais através do website, aplicação, redes sociais e social media ou emails.

16. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.
16.1. A Tapetes Kriativos agradece que não nos envie nem nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais
sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças
religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados
relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.
16.2. Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão
imediatamente apagados.

17. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
17.1. Reservamos o direito de reajustar ou modificar a presente Política de Privacidade a qualquer momento,
sendo tais alterações publicitadas neste website com a data de entrada em vigor atualizada.
Recomendamos que (re)visite periodicamente esta política de forma a estar ciente de quaisquer alterações
efetuadas.

18. OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO.
18.1. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contactenos por escrito através do email info@kriativos.pt

19. ÚLTIMA VERSÃO.
19.1. 27 de Maio de 2025. Leiria (Portugal).